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Pagamento sicuro: server con certificato SSL (Secure Sockets Layer)

Pagamenti supportati: Visa / Mastercard 3D sicuro / Paypal sicuro

Metodi di pagamento disponibili:

Se hai un account paypal puoi effettuare il pagamento del tuo ordine solo indicando la tua e-mail, sicura, veloce e conveniente. www.paypal.com

ACCETTIAMO PAGAMENTI CON VISA, MASTERCARD E AMERICAN EXPRESS card. L'addebito avverrà contestualmente all'acquisto: il sistema SSL (Secure Sockets Layer) garantisce la trasmissione di queste informazioni dal tuo computer al server della banca in modo completamente criptato e sicuro.

Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario da qualsiasi filiale bancaria di qualsiasi paese e anche online dal sito web della tua banca. Questo pagamento è sicuro ma più lento, perché fino a quando non riceviamo il pagamento l'ordine non lascia il nostro magazzino.

Metodi di spedizione disponibili:

UPS

Normalmente inviamo gli ordini tramite UPS, con un servizio 24 h - 48 ore per gli ordini nella CEE e 4 giorni per le consegne nel resto del mondo.

  GLS

  ASM-GLS: consegne in penisola Spagna e Portogallo in 24-72 ore

GLS-EUROBUSSINES: consegne in tutta Europa in 72 ore

EXPRESS Correos 24 / 48h

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Consegne in 24/48 ore di penisola Spagna e Portogallo.

Consegne in tutta Europa in 72 ore.

I tempi di consegna includono solo giorni lavorativi, pertanto le festività sono escluse, sia all'origine che alla destinazione e nei fine settimana (sabato e domenica).

Correo postale

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I tempi di consegna includono solo giorni lavorativi, pertanto le festività sono escluse, sia all'origine che alla destinazione e nei fine settimana (sabato e domenica), da 3 a 5 giorni per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

Per le spedizioni dalle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, è necessario aggiungere un giorno aggiuntivo ai tempi.

* Posta disponibile solo per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

Domande frequenti sul pacchetto di spedizione:

Come regola generale, i pacchi vengono inviati entro 24 ore dal ricevimento del pagamento, tramite GLS, UPS con numero di tracciamento e consegna firmata. Ti forniremo un link in modo da poter tracciare il tuo ordine online, dall'account cliente all'interno della cronologia degli ordini puoi anche tracciare il tuo ordine.

Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio. I costi di gestione hanno un prezzo fisso, mentre i costi di trasporto possono variare a seconda del peso totale del pacco. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini diversi e le spese di spedizione verranno applicate singolarmente per ciascuno.

Le scatole sono grandi e i tuoi oggetti saranno ben protetti.

Normalmente inviamo gli ordini tramite Correos per Ceuta, Melilla e le Isole Canarie, per la penisola Spagna e Portogallo ASM-GLS, GLS-EUROBUSINESS per l'Europa e fuori dall'Europa UPS, con un servizio 24 h - 48 ore per gli ordini nel CEE e 4 giorni per le consegne nel resto del mondo.

Quanto costa il trasporto?

Se il peso dell'ordine è inferiore a 100 kg, il prezzo di trasporto verrà visualizzato ogni volta che aggiungi un prodotto al carrello. Al contrario, se il peso è superiore a 100 kg, ti contatteremo per indicare l'esatto ammontare della spedizione. Per poter calcolare il prezzo del trasporto, devi solo aggiungere un prodotto al carrello e indicare il paese una volta identificato nel tuo account cliente e sul lato destro sopra il totale, puoi vedere il prezzo del trasporto selezionato

Dovrei essere a casa al momento della consegna?

Sì, qualcuno deve essere a casa per ricevere i pacchi. Se ciò non è possibile, forniscici il tuo indirizzo professionale o l'indirizzo di un amico o parente. In questi casi non dimenticare di prevenire!

Cosa succede se nessuno è a casa quando Correos, GLS, UPS consegna?

Non ti preoccupare Correos, GLS e UPS proveranno a effettuare nuovamente la consegna o ti chiameranno sul tuo cellulare (è molto importante puntare sempre il cellulare sulla carta del cliente). In caso di mancata consegna in tutti i tentativi, il pacco ci verrà restituito. In questo caso, rimborseremo i soldi pagati per i prodotti al cliente ma non per il trasporto.

Ci sono costi di trasporto aggiuntivi rispetto a quelli indicati sul sito Web?

No: l'unico prezzo di trasporto che devi pagare appare nel carrello del sito.

Dovrò pagare qualcosa nella consegna del pacco?

Se vivi nella CEE, no. Il prezzo indicato nel carrello include già trasporto e tasse.


In numerosi paesi come Svizzera, Turchia, Israele, Norvegia, ecc. Non applicano tasse di importazione sui prodotti della CEE ma, in questi casi, è necessario pagare le tasse di trasporto locali al corriere. La Camera di commercio locale può fornirti ulteriori informazioni al riguardo. Devi solo dire loro che vuoi importare profumi, cosmetici, campo in base al prodotto e dalla Comunità economica europea.

Le tariffe e le normative doganali variano a seconda del paese ed è difficile conoscerne esattamente il funzionamento. Per questo motivo, ti consigliamo di chiamare la Camera di commercio locale che può informarti in modo più dettagliato.

* Non effettuiamo consegne a caselle postali in Italia, ma solo a indirizzi privati. (il cliente dovrà sostenere le spese di trasporto in caso di rispedizione ad un altro indirizzo in caso di errore)